O comerciante Alziro de Lima já está atrás de um novo achado exótico pelo simples prazer de ouvir transeuntes cruzarem à frente de sua quitanda, fincada na rua Riachuelo, número 1258, entre a avenida Borges de Medeiros e a rua General Câmara, e deixarem escapar sua surpresa. “Olha só que fruta diferente. Parece muito gostosa”. As frases são literalmente saboreadas pelo dono do ponto com satisfação.

“Meu desafio é esse: surpreender a clientela com uma novidade, de preferência toda semana”. E nem pensar em adiantar ao Jornal do Comércio qual será a iguaria – a origem pode ser um pomar situado na África, na Ásia ou na catarinense Praia Grande, na divisa com o Estado – que ele acrescentará ao cardápio nesta semana.

Com sua imaginação a serviço do consumidor, Lima integra um time de empresários com sensibilidade diferenciada para perceber oportunidades e não as deixar escapar. O coordenador do Núcleo Empreendedor da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Pucrs), Luís Alberto de Mello Villwock, diz que pessoas como o comerciante Lima aliam o prazer de desenvolver a atividade com a identificação de filões que exploram necessidades nem sempre explícitas. O fruteiro e a sócia Adriana Scarsi, uma típica imigrante da zona colonial do Noroeste gaúcho que se mudou nos anos de 1990 para Porto Alegre, conjugam atributos que explicam a manutenção e crescimento de negócios. “Não tem receita de bolo. A sensibilidade é que identifica a oportunidade”, descreve Villwock.

A ideia de ser diferente é estratégia que funciona, assegura o coordenador. Cotinua…

* Demonstre firmeza e segurança naquilo que fala, nas suas ações e nas opções de caminho que a sua equipe possui;

* Não trate todas as pessoas da mesma maneira. As pessoas vivenciam a crise de maneiras diferentes e é preciso entender a reação e as necessidades de cada um, dando suporte individualizado. Tratando uma equipe de forma coletiva, é possível resolver o problema de alguns, mas não de todos;

* Tente encontrar os melhores caminhos, especialmente de maneira prática, objetiva e realista, para levar a empresa ou o departamento à sobrevivência nesse momento;

* Antecipe as conseqüências de um possível impacto para a sua empresa, mas sem tentar adivinhar. Ter um cenário completamente traçado pode cegar um líder para uma possível mudança de rota. “É muito importante ter um plano para os próximos meses, mas que seja adaptável às mudanças no mercado”, alerta;

* Esteja atento ao momento, o que implica a necessidade de fazer correções de rota muito rapidamente. Para tanto, é preciso ter uma equipe disponível e flexível, para que qualquer mudança seja encarada de forma positiva e facilmente implementada. O líder deve verificar se possui pessoas preparadas para fazer essa adequação rápida, lembrando que nem sempre isso significa que é preciso ter na equipe as pessoas com mais conhecimentos. “Nesse momento, algumas competências comportamentais, como motivação, humor e otimismo, podem ser mais importantes que habilidades técnicas e conhecimento, já que essas características acabam contaminando os demais, levando a equipe para um caminho positivo”.

* É fundamental que o líder acredite sinceramente naquilo que está fazendo e que transmita esse sentimento para a equipe. A comunicação deve ser muito transparente e, em momentos críticos, com uma periodicidade maior. Fantasias, reações ruins e expectativas negativas devem diminuir bastante se a comunicação for rápida e precisa. Deixar a equipe solta, sem comunicação e sem noção do caminho que a empresa está trilhando pode trazer uma marca profunda e negativa, muitas vezes mais devastadora que a crise por si só.

Segundo Robert W. Price, pesquisador do TEI – Global Entrepreneurship Institute, desde o negócio de bairro até a mega corporação, existe uma série de passos que há que remontar com boas decisões e visão estratégica. Quais são os 7 degraus para o sucesso?

1. Descobrir A Oportunidade: No momento inicial, há uma pessoa que descobre alguma oportunidade que, a priori, parece atraente. Uma grande maioria, jamais passa desta etapa.

Você quer ser um empreendedor? Passe ao ponto 2…

2. Avaliar A Oportunidade: Agora, você já tem uma vaga idéia do projeto. Mas, quão viável é a visão? Antes de atirar-se em um piscina vazia, é importante pesquisar um pouco mais em profundidade a viabilidade da idéia.

Já o fez? Parece um negócio rentável? Passe ao ponto 3.

3. Comprometer Recursos: Agora já confia na viabilidade do projeto. Chegou o momento de decidir: o levará adiante? Pense bem. Isto implica abandonar seu emprego e correr grandes riscos. Mesmo assim quer fazê-lo? É hora de redigir um plano de negócio que especifique exatamente para onde irá a empresa e como chegará.

Isto pode levar entre 3 e 12 meses. Quando o tenha feito, passe ao ponto 4.

4. A Entrada Ao Mercado: Você já tem um plano de negócio e investiu seus escassos recursos segundo as pautas do documento. É a hora da verdade. Como o público receberá seu produto? Num primeiro momento, é bom indício que se atinjam ainda que seja uns modestos objetivos de vendas. Isso significa que a idéia tem possibilidades de crescimento. Depois, chega o momento de tomar uma decisão crucial: Quão altas são suas miras? Está disposto a arriscar para converter a sua pequena empresa numa grande corporação ou prefere seguir administrando um negócio moderadamente rentável?

Se não deseja aumentar seu nível de estresse, fique no ponto 4. se decide arriscar, passe no ponto 5.

Por César Frazão – Empregos.com.br:

O melhor momento para se arrumar um bom trabalho é quando se está trabalhando. Pois é quando temos algo muito importante para passar em uma entrevista: tranqüilidade .

Para comprovar o fato, basta olhar para uma fila de desempregados à espera de uma entrevista e observar os olhos dos candidatos. Você verá que são expressões cansadas, tristes e cheias de angústias.

Mas o maior problema que vejo por aí em minhas palestras é um monte de gente que está empregada, não está feliz, mas também não tem coragem de arriscar e sair. Infelizmente, estão no que chamo de zona de conforto.

O maior desperdício de vida é trabalhar em um lugar onde não se sinta bem ou não tenha perspectivas de crescimento. Mas, mesmo assim, as pessoas medrosas dizem: ‘Ruim com ele, pior sem ele’. Só que a vida passa e não volta mais.

Para você que está trabalhando atualmente e por algum motivo não está satisfeito, seguem três passos que ajudarão você a conquistar o seu lugar. São eles:

1. Acredite em você: Um bom currículo, falar um segundo idioma, cursar uma boa faculdade são importantes? Claro que sim. Mas auto-estima e atitude são muito mais.

Entrevisto centenas de candidatos por ano e posso afirmar, o que faz a diferença para o entrevistador, o principal fator para o desempate, é a atitude. E você só consegue ter uma boa atitude se acreditar em você, se achar que é capaz, que pode.

2. Pensar grande: Preste bem atenção nisso… Continue aqui.

Consultor Jurídico:

A boa gestão de uma rede, na maioria das vezes, é a chave para o sucesso de empresas do ramo de franchising. Ações positivas e pontuais, associadas a boas ferramentas de negociação, visando estabelecer e manter um saudável relacionamento entre franqueador e seus franqueados, podem ser excelentes indicativos para se evitar conflitos. Podemos colar a estes conceitos, ainda, questões como a transparência de informações, a criação de canais eficientes de comunicação, a manutenção de valores fundamentais do negócio e a conscientização de que o sucesso depende da força e do trabalho conjunto e uníssono de todos os participantes da rede.

Seria um tanto quanto utópico imaginar uma rede da qual participam empresários que, além de formações diversas, convivem com questões mais complexas como a diversidade cultural encontrada no Brasil, regionalismos fortemente presentes envolvendo uma grande variedade de necessidades, informações, de costumes e até de legislações municipais. Nesta esteira, surgem problemas de relacionamento, que afetam diretamente a condução das atividades tanto de franqueados quanto da franqueadora.

Não raras vezes estas questões decorrem de falhas de comunicação, geradas tanto por ausência, se podemos dizer, física da franqueadora quanto de processos bem definidos, como por distanciamento e tentativa de independência de franqueados, em conseqüência aos fatores citados anteriormente. No cotidiano, buscamos sempre acomodar tais interesses, ao demonstrar às equipes e gestores de empresas franqueadoras a necessidade de manter canais de comunicação ativos e receptivos, leais e em tempo real, e aos franqueados a necessidade de manutenção de padrões, trabalho conjunto, união e pensamento coletivo, visão de negócios e de empresários que são, fatores estes imprescindíveis para um sistema de franquia empresarial que não só deseja ter sucesso, mas como precisa ser de sucesso!

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SEGS PORTAL NACIONAL:

Segundo pesquisa recentemente divulgada pela Hay Group, consultoria de gestão empresarial, algumas empresas já pensam, ou estão tomando medidas para se proteger da instabilidade econômica. O estudo foi realizado com 1003 empresas de 80 países – entre elas 3 brasileiras – das quais 30% afirmaram que está no salário base dos funcionários a maneira de evitar que a crise atinja seus empreendimentos. Esse percentual representa quem já congelou ou pretende congelar o rendimentos.

A ACEB – Associação Comercial e Empresarial do Brasil – considera importante que os empreendedores mostrem-se atentos ao que está acontecendo no cenário econômico mundial. ‘Por acontecer em países geograficamente distantes, temos a impressão de que certos problemas estão muito distantes de nós, como é o caso da atual crise econômica dos EUA. Porém, é necessário que as pessoas fiquem atentas às chances de esse problema atingí-las e, no caso dos empreendedores, até que ponto suas vendas podem ser prejudicadas’, afirma Irineu de Ascenção, diretor de relações institucionais da ACEB.

Apesar de a maioria das empresas, ao redor do mundo, ainda não sentirem os impactos da crise, a pesquisa da Hay Group revelou que 16% das entrevistadas receiam obter resultados negativos a longo prazo. Por isso, além do salário base, elas planejam rever os benefícios oferecidos aos colaboradores, a fim de evitar gastos que possam, de alguma forma, prejudicar a empresa economicamente.

Exame PME:

Nos últimos meses, tem aumentado muito o número de pequenos e médios empresários que colocam, na mesa de negociação, aquilo que mais desejaram ter – a própria empresa.

O paulista Márcio Bonagura, de 34 anos, fundador da Bonagura, especializada na terceirização de serviços contábeis e financeiros, fez isso. No final do ano passado, depois de estudar diversas possibilidades de expansão para a empresa, que faturava então 18 milhões de reais por ano, ele concluiu que a melhor opção era também a mais extrema – vender. Bonagura cumpriu a primeira etapa desse processo.

Aceitou uma proposta da catarinense Datasul, à qual vendeu o direito de propriedade intelectual de seus softwares. Também firmou um contrato de intenção de venda da própria Bonagura, prevista para ser concluída já no próximo ano.

Cresceu também a quantidade de pequenas e médias empresas do outro lado do balcão, o de quem compra. Nessa posição está o carioca Mauro Koogan Lorch, de 49 anos, sócio da editora Guanabara, especializada em livros técnicos. A Guanabara já comprou quatro outras editoras. Como parte do pagamento, Lorch deu a cada antigo proprietário uma participação em ações e assentos no conselho de administração do Grupo Editorial Nacional, resultante dessas aquisições. A nova empresa deve obter faturamento de 80 milhões de reais neste ano.

‘Sempre digo que eles não estão se desfazendo de seus negócios, mas comprando a participação em um negócio muito maior’, diz Lorch. O período de aquisições do Grupo Editorial Nacional não terminou – mais 3 companhias estão sendo negociadas.

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Foto: Gilvan Barreto.

O investimento em Marketing Cultural vem ganhando corpo dentro das empresas ano a ano. Aliar a marca a produções culturais oferece notoriedade à empresa pela intensa exposição que costuma receber.

O Festival de Curitiba, por exemplo, que este ano acontece de 18 a 30 de março, é uma das vitrines desejáveis para as empresas exporem suas marcas por ser o principal evento de teatro do país. O interesse por assinar esse tipo de evento vem pela notoriedade que a intensa exposição que a marca recebe durante os dias do Festival. ‘A empresa tem um ganho em escala em relação à propaganda tradicional pela intensidade da exposição’, explica o professor da UFPR especialista em marketing, Paulo Prado.

Outra vantagem é o valor que se consegue agregar à marca ao associá-la à cultura, a um assunto diferente do produto da empresa ou do serviço que ela presta. ‘Ao investir em cultura, a empresa conquista um diferencial. Num mercado em que a concorrência é acirrada e os produtos e serviços são muito parecidos, a marca cria outros vínculos com o público, que estão além do produto’, afirma Prado. Saiba mais.

No imponente lobby de entrada, enquanto o check-in é realizado, os funcionários mostram os quartos disponíveis como uma suíte de 75 metros quadrados. Nela, é possível desfrutar de ante-sala, varanda com vista panorâmica, cama com ajustes automáticos de altura e, obviamente, um quarto dotado da mais alta tecnologia.

O pacote também inclui conexão com a internet, contato por viva voz para chamar os funcionários do corredor, serviços de concierge e pratos servidos no quarto por um garçom.

Ah! Existe mais um detalhe: durante a estadia, tudo é acompanhado de perto por uma equipe de médicos e enfermeiros. Isso mesmo, o cenário descrito acima não é de um hotel, mas sim de um hospital. Mais precisamente do Hospital São José, o mais novo projeto do complexo Beneficência Portuguesa, inaugurado no fim de novembro. ‘Nós queremos oferecer um serviço diferenciado para um público mais sofisticado’, declara Rubens Ermírio de Morais, diretor da Beneficência Portuguesa e filho do empresário Antônio Ermírio de Morais, presidente da instituição. Continue lendo…

O economista Fábio Calderaro, de 30 anos, levava uma vida difícil até poucos anos atrás. Seu pai é um pequeno comerciante, e sua mãe dona de casa em Taubaté, no interior de São Paulo.

Calderaro conta que, aos 18 anos, prestou vestibular para a Faculdade de Engenharia da Universidade de São Paulo (USP) e passou. Como o curso era em período integral, ele diz que nem sequer chegou a fazer a matrícula, porque precisaria trabalhar para se sustentar. Acabou se alistando na Academia Militar das Agulhas Negras, em Resende, Estado do Rio de Janeiro.

Depois de formado, seguiu carreira na caserna. Em 1999, baseado em Manaus, começou a investir em ações. O investimento, segundo ele, foi de R$ 3.300 e não trouxe resultados vultosos no primeiro momento. Mas, depois disso, sua vida nunca mais foi a mesma.

Calderaro continuou a carreira militar, mas afirma que se tornou um investidor e um pesquisador obstinado do mercado acionário. Fez faculdade de Economia, cursou pós-graduação, mudou-se para o Rio e, no ano passado, graças a suas aplicações na bolsa, diz ter conseguido conquistar seu primeiro milhão de reais.

De lá para cá, afirma que se dedica apenas a aplicar, pela internet, o dinheiro que ganhou nos pregões. ‘Atingi a meta de fazer R$ 1 milhão um ano antes do que havia planejado’, diz Calderaro. ‘Hoje, vivo do que gosto de fazer: comprar e vender ações.’