A Arte De Fazer Negócios Que Se Diferenciam

Jornal do Comércio:

O comerciante Alziro de Lima já está atrás de um novo achado exótico pelo simples prazer de ouvir transeuntes cruzarem à frente de sua quitanda, fincada na rua Riachuelo, número 1258, entre a avenida Borges de Medeiros e a rua General Câmara, e deixarem escapar sua surpresa. “Olha só que fruta diferente. Parece muito gostosa”. As frases são literalmente saboreadas pelo dono do ponto com satisfação.

“Meu desafio é esse: surpreender a clientela com uma novidade, de preferência toda semana”. E nem pensar em adiantar ao Jornal do Comércio qual será a iguaria – a origem pode ser um pomar situado na África, na Ásia ou na catarinense Praia Grande, na divisa com o Estado – que ele acrescentará ao cardápio nesta semana.

Com sua imaginação a serviço do consumidor, Lima integra um time de empresários com sensibilidade diferenciada para perceber oportunidades e não as deixar escapar. O coordenador do Núcleo Empreendedor da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul (Pucrs), Luís Alberto de Mello Villwock, diz que pessoas como o comerciante Lima aliam o prazer de desenvolver a atividade com a identificação de filões que exploram necessidades nem sempre explícitas. O fruteiro e a sócia Adriana Scarsi, uma típica imigrante da zona colonial do Noroeste gaúcho que se mudou nos anos de 1990 para Porto Alegre, conjugam atributos que explicam a manutenção e crescimento de negócios. “Não tem receita de bolo. A sensibilidade é que identifica a oportunidade”, descreve Villwock.

A ideia de ser diferente é estratégia que funciona, assegura o coordenador. Cotinua…