Tudo que um blogger realmente precisa para devastar uma companhia é um pouco de informação e credibilidade, uma reclamação capaz de despertar a imaginação e uma inclinação para fazer com que outras pessoas se importem com as queixas.
Aos poucos, as empresas descobrem que a melhor defesa contra esses ataques é levar os blogs a sério e resolver rapidamente quaisquer problemas que surgirem por meio deles.
Veja a íntegra do The Economist, no Valor Online.


















leslie on April 12th, 2006 at 7:49 am
OI CRIS!
sabe que esta é uma ótima idéia? nunca pensei em ter um blog, quer dizer, tive um mas morreu de inanição, falta de assunto…rsss! mas se for para descer a lenha em alguma empresa, nosssa!! haverá assunto até demais!preciso escolher qual empresa eu iria detonar, realmente é uma idéia interessante. se vc soubesse quantas reclamações e ameaças de ir ao procom eu já fiz a tantas empresas….rsss! e todos me atenderam. exemplos, a adria, frescarini, coca cola, cardal, sadia,invicta, docol,istoé…e devido a eu exigir meus direitos, no dia do consumidor a frescarini enviou aqui para casa uma cesta de produtos em homenagem aos consumidores que reclamam por seus direitos,legal isso, gostei! rsss!
bjs!!
Milton Toshiba on April 12th, 2006 at 7:54 am
Cris boa Páscoa!
Volto no domingo, se for possível navego pelo micro do hotel.
bjs
AZIMUTH on April 12th, 2006 at 9:50 am
Concordo. Todo tipo de expressão é valido. As empresas finalmente enxergaram isso e estão cada vez mais incentivando os blogueiros. Muito bom…
Abs,
N. Cotrim
Rafael Slonik on April 12th, 2006 at 1:23 pm
Dá uma olhada:
http://acompanhia.blogarium.net/2006/04/12/arigos-blogueiros-se-dao-mal/#comment-58