Principais Idéias dos Mais Reconhecidos Experts Mundiais em Gerenciamento

Miguel - Business Opportunities Espanhol - em Principales Ideas de los Más Reconocidos Expertos Mundiales en Mmanagement

Na mais recente edição (janeiro 2006) da revista Gestión (Gestão), dedicada aos temas de alta gerência, publicada por Casa Editorial El Tiempo, há um interessante informe especial em que se evidencia as principais idéias dos mais reconhecidos experts mundiais em gerenciamento. Queremos revisar e comentar alguns dos conceitos, porque cremos que são cruciais aos gerentes colombianos pelo que têm vivido na vanguarda do pensamento sobre administração de empresas.

O primeiro que vale a pena registrar é a crescente influência dos avanços tecnológicos e a evolução das companhias. Como afirma a autora do artigo, Graciela González Biondo, ‘a tecnologia, primeiro como facilitadora e ativa protagonista, que há tempos vem impulsionando a revolução que traz revolução nas organizações, nos mercados, nas sociedades e nas políticas de governo’.

Destacamos no artigo a idéia central de Daniel Pink, um periodista que fala do nascimento de uma nova era - a conceptual. Segundo o autor de ‘A whole new mind’ (Uma Completa Mente Nova), há uma revolução do hemisfério direito do cérebro. Dice Pink: ‘se até agora os trabalhadores do conhecimento foram lógicos e precisos protagonistas da era da informação, amantes da alta tecnologia e respeitosos da tradição das escolas de negócios, convencidos de que a palavra êxito soletrava-se MBA- chegou o momento de levar a um segundo plano a racionalidade pura e analítica, para concentrar-se no contexto e na expressão emocional’. Em nosso meio, por machismo e debilidade na formação humanista, se subestima o poder da inteligência emocional e se exageram as virtudes de pensar e atuar como engenheiros tradicionais.

Por outro lado, o da criação e gestão de marcas poderosas, estamos de acordo com a tese de Kevin Roberts, presidente executivo da famosa agência de publicidade Saatchi & Saatchi. Em seu livro Lovemarks, o gurú do mercado sustenta que o idealismo do amor é o novo realismo dos negócios, e que infundindo respeito e inspirando amor, os negócios podem mover o mundo. Para Roberts, o gosto e a admiração por uma marca não são suficientes, é indispensável ir além.

Sobre este mesmo tema das marcas, os suecos Kjell Norstrom e Jonas Ridderstarle argumentam que a chave está em diferenciar-se. Afirmam que os consumidores se cansam do repetido, o monótono, que não querem uma vida estática onde se ‘desejam cantar melodias que todos já sabem’.

Mas, além dessas reflexões específicas, nos parece importante ressaltar a principal conclusão da revisão do ‘estado da arte’ na matéria das inovações gerenciais de dezenas de experts revisaram no escrito. Nas palavras da autora da investigação, há uma nova era que é multidisciplinar e mais ‘suave’ do que ‘dura’, na qual o homem se recupera depois de tanta especialização, o valor do saber ao estilo Leonardo Da Vinci, em que as novas idéias se multiplicam, se combinam, se compartilham, se enriquecem com teorias provenientes de diversas ciências (psicologia, antropologia, sociologia, economia, ciências políticas, biologia, filosofia, física e nanotecnologia), com aplicações cruzadas e mediante experimentos práticos. E que, como manifesta Howard Gardner, a inteligência é múltipla - intelectual, emocional, social e espiritual.

Postado por Miguel em Jan. 4, 2006