Um Cliente Insatisfeito é uma Oportunidade

Se você tiver um cliente insatisfeito, você tem uma oportunidade. Pessoas que estão descontentes irão contar sua insatisfação para pelo menos 10 pessoas e estas para mais 10 e mais 5 e assim por diante. Entendeu o recado? Então quando você tem um cliente insatisfeito, você tem uma oportunidade de fazê-lo experimentar seu excelente serviço e construir uma fortalecida relação de negócios com o mesmo. Portanto, resolva-lhes o problema rapidamente e eles contarão a outros boas coisas sobre você.
Conquiste seus clientes e eles estimarão você. Conquistando seus clientes, mais clientes serão atraídos a você, é assim que funciona!